Korzystanie ze sklepu internetowego pod nazwą www.berkova.pl oznacza zapoznanie się z poniższymi warunkami Polityki Prywatności i Polityki Cookies. Jako Użytkownik zapoznaj się z jej postanowieniami. W Polityce Prywatności i Cookies informujemy Cię, w jaki sposób troszczymy się o dane Użytkowników, jak je przetwarzamy, komu je powierzamy i wiele innych ważnych kwestii związanych z danymi osobowymi.
§ 1 POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejsza Polityka Prywatności i Polityka Cookies określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników oraz plików Cookies, a także innych technologii pojawiających się na stronie internetowej www.berkova.pl oraz w sklepie internetowym pod nazwą www.berkova.pl.
- Administratorem strony i danych osobowych przekazywanych w jej ramach jest Karolina Berk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Evolution Studio Karolina Berk” wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ul. 1 Maja 20A, 12-100 Szczytno NIP: 7451857143, REGON: 521089181, e-mail: kontakt@berkova.pl, tel. +48 784 969 330.
- Dbamy o bezpieczeństwo danych osobowych oraz o prywatność Użytkownika Strony. Cieszymy się, że odwiedziłeś naszą Stronę. W razie jakichkolwiek wątpliwości w zakresie postanowień niniejszej Polityki Prywatności i Polityki Cookies prosimy kontaktować się z Administratorem poprzez adres e-mail: kontakt@partyservice.olsztyn.pl.
- Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności, a każdego Użytkownika strony obowiązuje znajomość aktualnej Polityki prywatności. Przyczyną zmian mogą być rozwój technologii internetowej, zmiany w powszechnie obowiązującym prawie czy też rozwój Strony poprzez np. korzystanie z nowych narzędzi przez Administratora. Na dole strony znajduje się data publikacji aktualnej Polityki prywatności.
§ 2 DEFINICJE
Administrator – Karolina Berk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Evolution Studio Karolina Berk” wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ul. 1 Maja 20A, 12-100 Szczytno NIP: 7451857143, REGON: 521089181, e-mail: kontakt@berkova.pl, tel. +48 784 969 330.
Użytkownik – każdy podmiot przebywający na stronie i korzystający z niej.
Strona i/lub Sklep internetowy – strona internetowa i sklep internetowy znajdujące się pod adresem www.berkova.pl .
Formularz lub Formularze – miejsca na Stronie, które umożliwiają wprowadzenie danych osobowych przez Użytkownika, we wskazanych w nich celach np. w celu złożenia zamówienia, w celu kontaktu z Użytkownikiem, w celu wysyłki newslettera.
Newsletter – oznacza bezpłatną usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Użytkownika poprzez przesyłanie listów elektronicznych, za pośrednictwem których Administrator informuje o towarach, wydarzeniach, usługach i innych elementach istotnych z punktu widzenia Administratora. Szczegółowe informacje na temat wysyłki newslettera znajdują się w dalszej części niniejszej Polityki prywatności.
RODO – oznacza Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych).
Ustawa o ochronie danych osobowych – ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (z późn. zm.).
Prawo komunikacji elektronicznej (PKE) – ustawa regulująca m.in. zasady używania telekomunikacyjnych urządzeń końcowych oraz automatycznych systemów wywołujących do celów przesyłania informacji handlowych/marketingu bezpośredniego, w tym wymagania dotyczące zgód (w szczególności art. 398 PKE).
§ 3 KTO JEST ADMINISTRATOREM DANYCH OSOBOWYCH UŻYTKOWNIKA?
Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Karolina Berk prowadząca działalność gospodarczą pod firmą „Evolution Studio Karolina Berk” wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ul. 1 Maja 20A, 12-100 Szczytno NIP: 7451857143, REGON: 521089181, e-mail: kontakt@berkova.pl, tel. +48 784 969 330.
§ 4 CZY PODANIE DANYCH OSOBOWYCH JEST DOBROWOLNE? CO JEST KONSEKWENCJĄ ICH NIEPODANIA?
- Podanie danych jest dobrowolne, jednakże niepodanie pewnych informacji, co do zasady zaznaczonych na stronach Administratora jako obowiązkowe, wiązać się będzie z brakiem możliwości wykonania danej usługi i osiągnięcia określonego celu lub podjęcia określonych działań.
- Prosimy o niepodawanie danych nadmiarowych, tj. takich, których Administrator nie potrzebuje do realizacji celu. Jeżeli mimo to Użytkownik przekaże dane nadmiarowe, Administrator może je usunąć lub ograniczyć ich wykorzystanie do niezbędnego minimum – o ile nie są one potrzebne do prowadzenia korespondencji, realizacji umowy lub obrony przed roszczeniami.
§ 5 W JAKICH CELACH I NA JAKICH PODSTAWACH PRAWNYCH PRZETWARZAMY DANE OSOBOWE UŻYTKOWNIKA PODAWANE W RAMACH KORZYSTANIA ZE STRONY?
- Dane osobowe Użytkownika na Stronie Administratora mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:
- wykonania usługi lub wykonania zawartej umowy, przesłania oferty na prośbę Użytkownika — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- wystawienia faktury, rachunku i spełnienia innych obowiązków wynikających z przepisów prawa podatkowego — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- udzielenia rabatu lub informowania o promocjach i ciekawych ofertach Administratora lub podmiotów przez niego polecanych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz – w zakresie wymaganym – na podstawie przepisów PKE (zgoda na kontakt marketingowy, jeżeli dotyczy kanałów komunikacji objętych PKE),
- przechowywania nieopłaconych zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
- rozpatrzenia reklamacji czy roszczeń związanych z umową — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i/lub c RODO,
- ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- kontaktu telefonicznego w sprawach związanych z realizacją usługi — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- kontaktu telefonicznego w celu przedstawienia oferty i marketingu bezpośredniego – wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz – w zakresie wymaganym – na podstawie przepisów PKE (zgoda na użycie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych/automatycznych systemów wywołujących do celów marketingowych),
- tworzenia rejestrów związanych z RODO i innymi przepisami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- archiwalnym i dowodowym — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- analitycznym i statystycznym, w tym z użyciem narzędzi analitycznych/marketingowych (np. Google Analytics, Piksel Meta, Google Ads) – wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), udzielonej poprzez baner/panel ustawień cookies, a w zakresie wymaganym – zgodnie z przepisami dotyczącymi cookies i urządzeń końcowych,
- wykorzystywania cookies na Stronie i jej podstronach – w zakresie cookies niezbędnych: w celu świadczenia usługi i zapewnienia prawidłowego działania Strony; w zakresie pozostałych cookies (analitycznych, funkcjonalnych, marketingowych): na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) udzielonej w banerze/panelu cookies,
- zarządzania Stroną internetową i stronami Administratora na innych platformach — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- badania satysfakcji z oferowanych usług — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- zamieszczenia przez Użytkownika opinii — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
- w wewnętrznych celach administracyjnych Administratora — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- w celu dopasowania treści wyświetlanych na stronach Administratora do indywidualnych potrzeb oraz doskonalenia jakości usług – w zakresie nieopartym o cookies marketingowe/analityczne: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO; w zakresie opartym o cookies analityczne/marketingowe: na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda),
- w celu marketingu bezpośredniego (treści marketingowe kierowane bez użycia cookies/śledzenia) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO; natomiast wykorzystanie kanałów komunikacji wymagających zgody (np. e-mail/telefon/SMS) odbywa się wyłącznie po uzyskaniu odpowiedniej zgody zgodnie z PKE,
- w celu tworzenia własnych baz danych Użytkowników (np. lista klientów, historia zamówień) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO lub art. 6 ust. 1 lit. b RODO (w zależności od sytuacji),
- w celu obsługi firmowego fanpage na Facebooku (Meta Platforms) i wchodzenia w interakcje z użytkownikami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- w celu wysyłania newslettera – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) oraz – w zakresie wymaganym – na podstawie przepisów PKE (zgoda na przesyłanie informacji handlowych/marketingowych drogą elektroniczną); dodatkowo Administrator może przechowywać ograniczone dane dowodowe dotyczące udzielenia/wycofania zgody na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obrona przed roszczeniami/wykazanie rozliczalności),
- w celu kierowania reklamy i remarketingu (np. Facebook Custom Audience, YouTube, Google Ads) – wyłącznie na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda), udzielonej poprzez baner/panel ustawień cookies i/lub wyrażone odrębnie w wymaganych przypadkach.
- Podanie przez Użytkownika danych, które nie są obowiązkowe lub nadmiaru danych, których Administrator nie potrzebuje przetwarzać następuje na podstawie decyzji samego Użytkownika. Administrator może ograniczyć przetwarzanie takich danych do niezbędnego minimum lub je usunąć, o ile nie są potrzebne do realizacji celu, dla którego zostały przekazane.
§ 6 W JAKI SPOSÓB ZBIERANE SĄ DANE?
- Zbierane i przetwarzane są tylko te dane, które użytkownik sam poda (za wyjątkiem – w pewnych sytuacjach – danych zbieranych automatycznie za pomocą plików cookies oraz danych logowania, o czym mowa poniżej).
- Podczas wizyty na stronie, automatycznie zbierane są dane dotyczące samej wizyty, np. adres IP użytkownika, nazwa domeny, typ przeglądarki, typ systemu operacyjnego, itp. (dane logowania). Dane te mogą być użyte do administrowania stroną, zapewnienia bezpieczeństwa i sprawnej obsługi hostingowej, a także – w zakresie dozwolonym – do celów analitycznych/statystycznych. Dane logowania co do zasady nie są kojarzone z danymi poszczególnych użytkowników, chyba że jest to niezbędne z przyczyn bezpieczeństwa lub do ustalenia/dochdzenia roszczeń. Więcej o cookies przeczytasz w dalszej części niniejszej Polityki prywatności.
- Dane mogą też być zbierane na potrzeby wypełnienia formularzy znajdujących się na Stronie, o czym jest mowa w dalszej części Polityki prywatności.
§ 7 JAKIE SĄ UPRAWNIENIA UŻYTKOWNIKA?
- Użytkownikowi przysługują w każdej chwili uprawnienia zawarte w art. 15 - 21 RODO tj.:
- prawo dostępu do treści jego danych,
- prawo do przenoszenia danych,
- prawo poprawiania danych,
- prawo sprostowania danych,
- prawo usunięcia danych, jeśli brak jest podstaw do ich przetwarzania,
- prawo ograniczenia przetwarzania, jeśli nastąpiło ono w sposób nieprawidłowy lub bez podstawy prawnej,
- prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora,
- prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych,
- prawo do bycia zapomnianym, jeśli dalsze przetwarzanie nie będzie przewidziane przez aktualnie obowiązujące przepisy prawa.
- Administrator zwraca uwagę, że uprawnienia te nie są bezwzględne i nie przysługują w odniesieniu do wszystkich czynności przetwarzania danych osobowych Użytkownika. Tyczy się to np. prawa do uzyskania kopii danych. Uprawnienie to nie może niekorzystnie wpływać na prawa i wolności innych osób.
- Użytkownikowi zawsze jednak przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.
- W celu realizacji swoich praw Użytkownik może zwrócić się do Administratora poprzez adres e-mail: kontakt@berkova.pl lub listownie na adres miejsca wykonywania działalności przez Administratora wskazany w niniejszej Polityce prywatności, wskazując zakres swoich żądań. Odpowiedź zostanie udzielona w terminie nie późniejszym niż 30 dni od dnia wpłynięcia żądania, chyba że uzasadnione będzie wydłużenie tego terminu zgodnie z RODO.
§ 8 CZY UŻYTKOWNIK MOŻE COFNĄĆ WYRAŻONĄ ZGODĘ?
- Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na określone działanie (np. newsletter, cookies analityczne/marketingowe), zgoda taka może być w każdym czasie cofnięta (np. poprzez link wypisu z newslettera albo panel ustawień cookies). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na przetwarzanie danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
- W niektórych przypadkach dane mogą nie zostać całkowicie usunięte i zostaną zachowane w celu obrony przed ewentualnymi roszczeniami przez czas zgodny z przepisami Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta lub w celu realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Administratora.
- Każdorazowo Administrator odniesie się do żądania Użytkownika, odpowiednio uzasadniając dalsze działania wynikające z obowiązków prawnych.
§ 9 CZY PRZEKAZUJEMY DANE UŻYTKOWNIKA DO PAŃSTW TRZECICH?
- Dane Użytkownika mogą być przekazywane poza obszar Unii Europejskiej – do państw trzecich.
- W związku z faktem, że Administrator korzysta z zewnętrznych dostawców różnych usług (np. Meta Platforms, Google) dane Użytkownika mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki (USA) – w zależności od konfiguracji usług i miejsca przetwarzania danych przez dostawców. Przekazywanie odbywa się wyłącznie wtedy, gdy spełnione są wymogi RODO, w szczególności poprzez:
a) współpracę z podmiotami, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony (np. EU–US Data Privacy Framework – jeżeli dany odbiorca posiada ważną certyfikację), lub
b) stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską (SCC) oraz – gdy jest to wymagane – dodatkowych środków ochrony, lub
c) inne mechanizmy przewidziane przez RODO.
- Szczegółowe informacje dostępne są w treści polityki prywatności każdego z dostawców tych usług, dostępnych na ich stronach internetowych. Przykładowo:
Google LLC: https://policies.google.com/privacy?hl=pl
Meta Platforms Ireland Limited (czyli Facebook): https://www.facebook.com/privacy/explanation
UAB MailerLite: https://www.mailerlite.com/legal/privacy-policy
- Administrator zaleca każdorazowo zapoznanie się z polityką prywatności dostawców w celu uzyskania aktualnych informacji w zakresie ochrony danych i transferów.
§ 10 JAK DŁUGO PRZECHOWUJEMY DANE UŻYTKOWNIKA?
- Dane Użytkownika będą przechowywane przez Administratora przez czas realizacji poszczególnych usług/osiągnięcia celów oraz:
a) przez okres realizacji usługi i współpracy, a także przez okres przedawnienia roszczeń,
b) przez okres prowadzenia rozmów i negocjacji poprzedzających zawarcie umowy,
c) przez okres wymagany przepisami prawa, w tym prawa podatkowego,
d) do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu – w odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (o ile sprzeciw jest zasadny),
e) do czasu cofnięcia zgody lub osiągnięcia celu – w odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie zgody; po cofnięciu zgody dane mogą być przechowywane w ograniczonym zakresie dla celów dowodowych i obrony przed roszczeniami,
f) do czasu zdezaktualizowania się lub utraty przydatności – w odniesieniu do danych przetwarzanych do celów analitycznych/statystycznych; w zakresie cookies – zgodnie z okresami wskazanymi w panelu ustawień cookies i/lub parametrach cookies,
g) przez okres maksymalnie 3 lat w przypadku osób, które wypisały się z newslettera – w ograniczonym zakresie dowodowym (np. data zapisu i wypisu, potwierdzenie zgody), dla celów rozliczalności i obrony przed roszczeniami.
- Okresy przechowywania danych wskazane w latach liczone są na koniec każdego roku, w którym nastąpiło rozpoczęcie przetwarzania danych.
- Szczegółowe okresy przetwarzania danych osobowych, dotyczące poszczególnych czynności przetwarzania, znajdują się w rejestrze czynności przetwarzania Administratora.
§ 11 LINKI ODSYŁAJĄCE DO INNYCH STRON
Na Stronie mogą pojawiać się linki odsyłające do innych stron internetowych. Będą one otwierać się w nowym oknie przeglądarki lub w tym samym oknie. Administrator nie odpowiada za treści przekazywane przez te strony. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z polityką prywatności lub regulaminem tych stron.
§ 12 DZIAŁALNOŚĆ W SOCIAL MEDIACH – FACEBOOK (META PLATFORMS) ORAZ INSTAGRAM
- Administratorem danych osobowych Użytkownika na firmowym fanpage Administratora w serwisie Facebook (Meta Platforms) oraz konta na Instagramie jest Administrator w zakresie działań podejmowanych na swoim profilu (np. publikacja treści, odpowiadanie na wiadomości). Niezależnie od tego Meta Platforms przetwarza dane użytkowników zgodnie z własnymi zasadami i może w określonych obszarach działać jako odrębny administrator, a w zakresie statystyk stron (np. Insights) mogą mieć zastosowanie zasady współadministrowania określone przez Meta.
- Twoje dane osobowe podawane na Fanpage na Facebooku (Meta Platforms) oraz na Instagramie będą przetwarzane w celu administrowania i zarządzania Fanpage/kontem, komunikowania się z Tobą, wchodzenia w interakcje, kierowania do Ciebie treści marketingowych i tworzenia społeczności.
- Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji i marketingu w ramach profilu) lub – w zależności od sytuacji – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, jeśli jest wymagana). Dobrowolnie decydujesz się na polubienie/obserwowanie Fanpage Administratora oraz konta na Instagramie.
- W każdej chwili możesz przestać obserwować Fanpage na Facebooku (Meta Platforms) lub konto na Instagramie. Nie będą Ci się jednak wówczas wyświetlać żadne treści pochodzące od Administratora a związane z Fanpage Administratora, czy jego kontem na Instagramie.
- Administrator widzi Twoje dane osobowe, takie jak np. imię, nazwisko czy informacje ogólne, które umieszczasz na swoim profilu na Facebooku (Meta Platforms), czy koncie na Instagramie jako publiczne. Przetwarzanie pozostałych danych osobowych dokonywane jest przez portal społecznościowy Facebook (Meta Platform) i Instagram na warunkach zawartych w jego regulaminach.
- Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres prowadzenia/istnienia Fanpage lub konta na Instagramie na podstawie Twojej zgody wyrażonej poprzez polubienie/kliknięcie „Obserwuj” Fanpage lub konta Administratora lub wejście w interakcje np. pozostawienie komentarza, oraz w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, tj. marketingu własnych produktów lub usług albo obrona przed roszczeniami.
- Twoje dane osobowe mogą być udostępnianie innym odbiorcom danych, takim jak portal Facebook (Meta Platforms) czy Instagram, współpracującym agencjom reklamowym lub innym podwykonawcom obsługującym Fanpage, serwisowi IT, jeśli dojdzie do kontaktu poza portalem Facebook.
- Twoje uprawnienia opisane są w niniejszej polityce prywatności.
- Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich zgodnie z regulaminem i polityką prywatności Facebooka (Meta Platform). Facebook stosuje standardowe klauzule umowne, gdy przekazuje dane poza obszar EOG, a więcej o tym znajdziesz pod tym linkiem: https://www.facebook.com/business/help/336550838147603.
- Twoje dane mogą być profilowane co pomaga w lepszym spersonalizowaniu oferty reklamowej kierowanej do Ciebie. Nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany
w rozumieniu RODO.
§ 13 BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
- Dane osobowe Użytkownika są przechowywane i chronione z należytą starannością, zgodnie z wdrożonymi procedurami wewnętrznymi Administratora. Administrator przetwarza informacje o Użytkowniku przy użyciu odpowiednich środków technicznych
i organizacyjnych spełniających wymagania przepisów prawa powszechnie obowiązującego, w szczególności przepisów o ochronie danych osobowych. Środki te mają na celu przede wszystkim zabezpieczenie danych osobowych Użytkowników przed dostępem osób nieupoważnionych. - W szczególności, dostęp do danych osobowych Użytkowników mają jedynie osoby upoważnione, które są zobowiązane do zachowania tych danych w tajemnicy lub podmioty, którym powierzono przetwarzanie danych osobowych na podstawie odrębnej umowy powierzenia danych.
- Użytkownik powinien jednocześnie dochować staranności w zabezpieczeniu swoich danych osobowych przekazywanych w ramach sieci Internet, w szczególności nie ujawniać swoich danych logowania osobom trzecim, stosować zabezpieczenia antywirusowe oraz aktualizować oprogramowanie.
§ 14 KIM MOGĄ BYĆ ODBIORCY DANYCH OSOBOWYCH?
Administrator informuje, że korzysta z usług podmiotów zewnętrznych. Podmioty, którym powierza przetwarzanie danych osobowych (takie jak np. firmy kurierskie, firmy pośredniczące w płatnościach elektronicznych, firmy oferujące usługi księgowe) gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa, w szczególności przez RODO.
Wszystkie podmioty wymienione powyżej przetwarzają Twoje dane na podstawie zawartych umów powierzenia przetwarzania danych osobowych i gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych.
Jeżeli zajdzie taka potrzeba, Twoje dane mogą być udostępnione radcy prawnemu lub adwokatowi związanemu tajemnicą zawodową. Potrzeba może wynikać z konieczności skorzystania z pomocy prawnej wymagającej dostępu do Twoich danych osobowych.
Twoje dane osobowe mogą być również przekazywane do urzędów skarbowych
w zakresie niezbędnym do realizacji obowiązków podatkowo-rozliczeniowo-księgowych. Chodzi w szczególności o wszelkie deklaracje, raporty, sprawozdania i inne dokumenty księgowe, w których znajdują się Twoje dane osobowe.
Ponadto, w razie zaistnienia takiej konieczności, Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podmiotom, organom lub instytucjom uprawnionym do uzyskania dostępu do danych na podstawie przepisów prawa, takim jak służby policyjne, bezpieczeństwa, sądy, prokuratury.
§ 15 CZY POWOŁALIŚMY INSPEKTORA OCHRONY DANYCH?
- Administrator Danych Osobowych niniejszym informuje, że nie powołał Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IODO) i wykonuje samodzielnie obowiązki związane
z przetwarzaniem danych osobowych. - Użytkownik przyjmuje do wiadomości, iż jego dane osobowe mogą być przekazywane uprawnionym organom państwowym w związku z prowadzonymi przez nie postępowaniami, na ich żądanie i po spełnieniu przesłanek potwierdzających niezbędność pozyskania od Administratora tych danych.
§ 16 CZY PROFILUJEMY DANE UŻYTKOWNIKA?
- Dane osobowe Użytkownika nie będą wykorzystywane do zautomatyzowanego podejmowania decyzji, mających wpływ na prawa i obowiązki czy wolności Użytkownika w rozumieniu RODO.
- W ramach strony internetowej i technologii śledzących dane Użytkownika mogą być profilowane, co pomaga w lepszym spersonalizowaniu oferty firmy (głównie poprzez reklamę behawioralną) – wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik wyraził odpowiednią zgodę (np. na cookies marketingowe/analityczne) w banerze/panelu ustawień cookies. Wyniki profilowania co do zasady nie są kojarzone bezpośrednio z danymi identyfikującymi Użytkownika podanymi w procesie zakupu, chyba że Użytkownik wyraził odrębną zgodę lub jest to niezbędne do realizacji usługi.
- Każdy Użytkownik ma prawo wyrażenia sprzeciwu wobec profilowania, jeśli miałoby ono negatywny wpływ na prawa i obowiązki Użytkownika.
- Jeżeli chcesz dowiedzieć się więcej o reklamie behawioralnej kliknij tutaj: https://www.youronlinechoices.com/pl/o-reklamie-behawioralnej
§ 17 FORMULARZE
Administrator stosuje następujące rodzaje formularzy w ramach Strony:
- formularz kontaktowy – umożliwia wysłanie wiadomości do Administratora i kontakt z nim drogą elektroniczną. Dane osobowe w postaci imienia i nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu (opcjonalnie) oraz dane podane w temacie wiadomości oraz w treści tej wiadomości przetwarzane są przez Administratora zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności w celu kontaktu z Użytkownikiem. Po zakończeniu kontaktu z Tobą, dane mogą być archiwizowane, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora. Administrator nie jest w stanie określić dokładnego okresu archiwizacji, a tym samym usunięcia wiadomości. Jednakże, maksymalny okres nie będzie wynosić dłużej niż terminy przedawnienia roszczeń wynikające z przepisów prawa.
- formularz zamówienia w Sklepie – Składając zamówienie w sklepie internetowym Administratora musisz podać określone dane zgodnie z zasadami zawartymi w Regulaminie sklepu internetowego w celu realizacji zamówienia Towaru, zamówienia przedmiotu najmu (rzeczy do używania), realizacji obowiązków prawnych nałożonych na Administratora, rozliczeń, rozpatrywania roszczeń, w celach statystycznych i archiwalnych, a także w celu marketingu bezpośredniego w stosunku do klientów, co jest prawnie uzasadnionym interesem Administratora. Są to głównie: imię, nazwisko, nazwa firmy, NIP, adres zamieszkania lub siedziba firmy, ewentualnie adres do doręczeń, adres e-mail, numer telefonu kontaktowego. Administrator przechowuje dane przez czas realizacji zamówienia czy usługi, a po jej wykonaniu przez okres niezbędny do ochrony przed roszczeniami. Ponadto, przez czas wskazany przepisami prawa np. podatkowego (m.in. okres przechowywania faktur, rachunków).
- formularz reklamacji towarów i odstąpienia od umowy w sklepie internetowym – w przypadku korzystania z usług (na podstawie umowy o świadczenie usług), usług elektronicznych lub towarów Administratora możesz złożyć reklamację lub odstąpić od zawartej umowy (konsumenckie prawo odstąpienia od umowy). W tym celu, Administrator umożliwia Ci wypełnienie formularza reklamacyjnego i formularza odstąpienia od umowy załączonych do Regulaminu sprzedaży (Regulaminu sklepu internetowego). Możesz także dokonać tych czynności bez wypełniania formularza, jednakże podając niezbędne dane. Wymagane w tym wypadku dane to: imię, nazwisko lub ewentualnie nazwa użytkownika, adres zamieszkania lub adres siedziby firmy (jeżeli zamówienie było dokonywane w imieniu firmy – jednoosobowej działalności gospodarczej), adres e-mail, numer telefonu (ewentualnie), numer rachunku bankowego (jeśli konieczny będzie zwrot). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do rozpatrzenia reklamacji zgodnie z przepisami prawa oraz regulaminem sprzedaży. Dane będą przechowywane w celu realizacji procedury reklamacyjnej/odstąpienia od umowy oraz w celach archiwalnych i obrony przed roszczeniami.
- formularz umożliwiający pozostawienie opinii - wszelkie dane w formularzu opinii o towarze Użytkownik podaje dobrowolnie, jeżeli chce taką opinie pozostawić. Umieszczając opinię wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych w nim zawartych. Są to: np. imię, lub imię i nazwisko, nazwa firmy, numer IP. Niektóre dane oznaczone jako obowiązkowe muszą zostać wpisane.
- formularz zapisu na newsletter – wymaga podania w odpowiednim miejscu swojego imienia i adresu e-mail. Pola te są obowiązkowe. Następnie Użytkownik, w celu dodania jego adresu e-mail do bazy subskrybentów Administratora, musi potwierdzić chęć zapisu. Uzyskane w ten sposób dane są dodawane do listy mailingowej w celu wysyłania newslettera.
Subskrypcja/zapis oznacza, że Użytkownik zapoznał się z niniejszą Polityką prywatności oraz:
- wyraża zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) na przetwarzanie danych w celu przesyłania newslettera,
- wyraża zgodę wymaganą przepisami Prawa komunikacji elektronicznej (PKE), w szczególności art. 398 PKE, na przesyłanie informacji handlowych/marketingowych drogą elektroniczną (e-mail),
- jeżeli Administrator planuje marketing telefoniczny/SMS – odrębnie wyraża zgodę wymaganą przepisami PKE na użycie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych/automatycznych systemów wywołujących do celów marketingowych.
Powyższe zgody są dobrowolne, jednakże konieczne do wysyłki newslettera oraz/lub prowadzenia kontaktu marketingowego w kanałach, które wymagają zgody. Zgody mogą zostać w każdej chwili wycofane, co spowoduje zaprzestanie wysyłania newslettera zgodnie z zasadami zawartymi w niniejszej polityce prywatności.
Newsletter jest wysyłany przez czas nieokreślony, od chwili aktywacji do czasu wycofania zgody. Po wycofaniu zgody, Administrator może przechowywać ograniczony zakres danych przez okres do 2 lat (np. data subskrypcji i data wypisania, potwierdzenie zgody) w celu wykazania rozliczalności i obrony przed ewentualnymi roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Jeżeli Administrator prowadzi remarketing do subskrybentów (np. Meta Custom Audiences), odbywa się to wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik wyraził odpowiednie zgody (w szczególności na cookies/marketing oraz – jeżeli dotyczy – na wykorzystanie danych do celów marketingowych w tym zakresie). Każdorazowo dane wykorzystywane do kampanii są ograniczane do niezbędnego minimum, a po zakończeniu kampanii usuwane zgodnie z ustawieniami narzędzia i zasadami Administratora.
§ 18 TECHNOLOGIE
W celu korzystania ze strony internetowej Administratora niezbędne jest posiadanie:
a) Urządzenia z dostępem do sieci Internet,
b) Aktywnej skrzynki elektronicznej odbierającej wiadomości e-mail,
c) Przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie stron www.
§ 19 POLITYKA PLIKÓW COOKIES
- Podobnie jak większość stron internetowych, Strona Administratora może korzystać z technologii śledzących, w tym plików cookies, co umożliwia prawidłowe działanie Strony oraz – po uzyskaniu zgody – prowadzenie analiz i marketingu.
- Strona nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies oraz danych logowania opisanych w §21.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to dane informatyczne, niewielkie pliki tekstowe, które przechowywane są na urządzeniu końcowym (np. komputerze, tablecie, smartfonie) w trakcie korzystania ze Strony.
- Mogą to być cookies własne (pochodzące bezpośrednio z naszej strony internetowej) oraz cookies podmiotów trzecich.
- Pliki cookies mogą służyć:
- zapewnieniu prawidłowego działania Strony (cookies niezbędne),
- zapamiętaniu preferencji (cookies funkcjonalne),
- prowadzeniu statystyk/analityki (cookies analityczne) – wyłącznie po zgodzie,
- marketingowi/remarketingowi (cookies marketingowe) – wyłącznie po zgodzie.
- Administrator może stosować m.in. następujące narzędzia/cookies podmiotów trzecich (w zależności od konfiguracji Strony) – wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika na cookies analityczne i/lub marketingowe:
a) Piksel Meta (Facebook/Instagram) oraz narzędzia reklamowe Meta (np. Custom Audiences) – w celach pomiaru i marketingu/remarketingu (po zgodzie).
b) Google Analytics (np. GA4) – w celu analizy statystyk Strony (po zgodzie).
c) Google Ads (w tym pomiar konwersji, remarketing) – w celu prowadzenia kampanii reklamowych oraz pomiaru (po zgodzie).
d) Wtyczki/odnośniki do mediów społecznościowych – po kliknięciu Użytkownik przechodzi do serwisów zewnętrznych, gdzie administratorem danych staje się dostawca danego serwisu; niektóre elementy osadzone (jeżeli są używane) mogą ustawiać cookies – po zgodzie.
Szczegółowa, aktualna lista cookies (nazwa, dostawca, cel, czas przechowywania) jest dostępna w panelu ustawień cookies wyświetlanym przy pierwszej wizycie oraz dostępnym później z poziomu Strony (np. link „Ustawienia cookies” w stopce).
- Administrator zaleca zapoznanie się z polityką prywatności każdego z dostawców powyższych usług.
- W ramach strony stosowane są cookies sesyjne oraz stałe – zgodnie z ich parametrami i ustawieniami Użytkownika.
- Użytkownicy mogą w każdym czasie zmienić ustawienia cookies:
- poprzez panel ustawień cookies na Stronie (wycofanie/zmiana zgody),
- poprzez ustawienia przeglądarki.
- Ograniczenia stosowania cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności Strony.
- (pozostawiam informacyjnie, ale zalecam usunąć link do zewnętrznej strony, jeśli nie chcesz jej promować) Więcej informacji na temat plików cookies dostępnych jest w sekcji „Pomoc” w menu przeglądarki internetowej.
§ 20 ZGODA NA COOKIES
Podczas pierwszego wejścia na Stronę Użytkownik otrzymuje możliwość wyboru ustawień cookies (np. akceptacja wszystkich, odrzucenie cookies innych niż niezbędne, ustawienia szczegółowe).
- Cookies niezbędne do prawidłowego działania Strony mogą być stosowane bez odrębnej zgody, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi drogą elektroniczną i zapewnienia podstawowych funkcji Strony (np. koszyk, bezpieczeństwo).
- Cookies analityczne, funkcjonalne i marketingowe są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika wyrażonej w banerze/panelu ustawień cookies.
- Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę lub zmienić swoje wybory poprzez panel ustawień cookies dostępny na Stronie (np. link „Ustawienia cookies” w stopce) lub poprzez ustawienia przeglądarki.
- Brak zgody na cookies analityczne/marketingowe nie blokuje co do zasady możliwości przeglądania Strony, z zastrzeżeniem funkcji, które wymagają cookies funkcjonalnych (jeśli Użytkownik je odrzuci).
§ 21 LOGI SERWERA
Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.
Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej
i systemie operacyjnym, z jakiego korzysta Użytkownik.
Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
Logi serwera służą do administrowania Stroną, a ich treść nie jest ujawniana nikomu poza osobami i podmiotami upoważnionymi do administrowania serwerem.
Administrator nie wykorzystuje w żaden sposób logów serwera do identyfikacji Użytkownika.